Informationen

Wir bemühen uns, die Küche immer gut ausgestattet zu hinterlassen. Sowohl was Kochutensilien angeht als auch Öl und Gewürze, Kaffee und Tee angeht, so dass nicht jede*r alles neu besorgen muss. 
Bedienen Sie sich gerne, besorgen Sie bitte neu, was sich leert, damit auch die nächsten Gäste wieder gut versorgt in ihren Urlaub starten können. Dankeschön!

Beim Gasherd die Knöpfe herunterdrücken (die Zündung klickt) und 90° nach links drehen, bis die Flamme brennt.

Die zwei schwarzen Gitter über den Flammen sind abnehmbar und unterscheiden sich; das Gitter mit der kleinsten Öffnung muss nach rechts (vorne).


Der Herd wird mit einer Gasflasche versorgt. Sollte das Gas leer sein, bitte Loli per WhatsApp (+34 ‭634 541 312) kontaktieren. Sie wird die Ersatzflasche anschließen.

Weil die Lichtschalter teilweise an unpassenden Ort im Haus installiert sind, haben wir in einigen Zimmern sogenannte Smart-Lights installiert. Wir nutzen dazu das Philips Hue System. Somit konnten wir die Lichtschalter frei platzieren und einige Bewegungsmelder integrieren. Zudem kann man die Helligkeit und teilweise auch die Farbe der Leuchten verändern.
Wenn vorhanden, nutzen Sie bitte die Philips Lichtschalter.

Wenn ein Licht nicht auf die Philips Lichtschalter oder einen vorhandenen Bewegungsmelder reagiert, ist vermutlich der “normale” Lichtschalter für die Leuchte ausgeschaltet. Diesen dann bitte einschalten, kurz warten und nun sollte das Licht wieder auf die Philips Lichtschalter bzw. den Bewegungsmelder reagieren. Sollten die Philips Lichtschalter auch dann nicht funktionieren, können Sie alle 4 Tasten gleichzeitig für einige Sekunden drücken. Anschließend warten Sie ein paar Sekunden und dann sollte der Lichtschalter wieder normal funktionieren.

Bewegungsmelder befinden sich im Eingangsbereich, auf der Terrasse und in dem kleinen Flur vor dem Badezimmer. Sie reagieren erst ab einer gewissen Dunkelheit. Sie beinhalten keine Kamera und können nur funktionieren, wenn sie nicht verstellt werden.

Bitte lüften Sie die Badezimmer regelmäßig.
Abwasser ist ein schwieriges Thema auf der Insel. Die Rohre sind leider recht empfindlich. Um Verstopfungen und Rohrbrüche zu vermeiden, darf nichts anorganisches (!) die Toilette heruntergespült werden; dies beinhaltet leider auch Toilettenpapier. Dies ist ärgerlich, eine entsprechende Überschwemmung ist aber leider noch schlimmer.
Bitte benutzen Sie die kleinen Mülleimer neben den Toiletten. Es sollten immer genug kleine Plastiktüten vorhanden sein.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigten.

An der Eingangstür befindet sich ein Keypad, um die Tür schlüssellos zu öffnen. Sollte das Schloss dennoch nicht öffnen, befindet sich rechts neben der Eingangstür ein Schlüsselsafe. Beide Zahlenkombinationen haben wir Ihnen vor Anreise per Mail zugeschickt. Die Klinke ist außen funktionslos.

Der Haustürschlüssel passt auch für die meisten anderen Türen (Wäscheraum, Terrasse), so dass Sie auch unten zum Garten hin das Haus verlassen könnt. Bitte schließen Sie die großen Fenster und verriegeln Sie die Türen, wenn Sie das Haus verlassen. Nazaret ist zwar eine sichere Gegend, aber man weiß ja nie.

Abschließen können Sie die Eingangstür von Außen über das ◀️ Symbol am Keypad.
Am besten lassen Sie den Schlüssel dauerhaft im Schlüsselsafe und nehmen auch keinen Schlüssel mit auf Ausflüge.

Der Großteil des Stroms auf Lanzarote wird mit einem alten Schwerölkraftwerk erzeugt, obwohl die Kanaren hervorragende Bedingungen für den Einsatz erneuerbarer Energien bieten. Um die wunderschöne Natur von Lanzarote zu schonen, haben wir eine Photovoltaikanlage auf dem Dach installiert und erwärmen das Poolwasser über Solarpanele im Garten.

Natürlich sollen Sie vor allem Ihnen Urlaub sorgenfrei genießen. Dennoch möchten wir Sie bitten, größere Stromverbraucher (Geschirrspüler, Waschmaschine) in den Zeiten von 10 bis etwa 18 Uhr zu benutzen, um die Sonnenstunden optimal zu nutzen. Das Warmwasser wird ebenfalls in dieser Zeit erwärmt.

Die Photovoltaikanlage hat eine maximale Leistung von 5KW und erzeugt damit im Jahresdurchschnitt mehr Strom, als die Villa Ohana verbraucht. Bei Sonnenschein wird der überschüssige Strom ins öffentliche Netz geleitet, außerhalb der starken Sonnenstunden wird Strom aus dem Netz entnommen und nutzt damit leider das qualmende Kraftwerk.

Stromausfall?
Der Sicherungskasten befindet sich im oberen Fach im Gläserschrank in der Küche. Dort können Sie überprüfen, ob alle Sicherungen eingeschaltet sind. Es sollten alle Hebel (bis auf die Sicherung unten rechts) in der oberen Position sein.

Das Stromnetz auf Lanzarote ist klein, daher kommt es gelegentlich zu Stromschwankungen und kurzzeitigen Stromausfällen. Wenn bei den Nachbarn kein Licht leuchtet, ist vermutlich gerade ganz Nazaret betroffen (die Straßenlaternen werden teilweise mit Batterien versorgt).

Wenn die Sicherung sofort erneut rausspringt, bitte unbedingt ernst nehmen. Es ist möglich, dass irgendwo Wasser an die Stromleitungen gekommen ist. Bitte geben Sie uns in diesem Fall unbedingt Bescheid, damit wir der Ursache auf den Grund gehen können.
Nach starken Regenfällen kann es sein, dass im Außenbereich ein Verteilerkasten überflutet wurde. Wenn Sie die Sicherungen “Exterior Lights” und/oder “Garage & Pool House” deaktivieren, kann der Strom im Haus vermutlich wieder aktiviert werden.

Im Gegensatz zu Stromnetzen in Nordeuropa ist die maximale Stromentnahme pro Haus in Spanien meist sehr begrenzt. Die Anbindung ans öffentliche Stromnetz ist auf ca. 5 KW begrenzt. Wird zu einem Zeitpunkt mehr Strom aus dem öffentlichen Netz entnommen, schaltet der Stromzähler ab und es kommt zu einem Stromausfall. Dann muss der Schalter der Hauptsicherung im Gläserschrank wieder nach oben gesetzt werden.

Der ungefähre Stromverbrauch der vorhandenen Geräte:

Klimaanlage 1 kW pro Gerät bei maximaler Kühl-/Heizleistung
Geschirrspüler (50°) ca. 1,5 kW (zu Beginn und Ende des Waschgangs)
Waschmaschine (40°) ca. 1,7 kW zu Beginn des Waschgangs
Wasserboiler jeweils etwa 1,4 kW, wenn warmes Wasser verbraucht wurde
Backofen 2,4 kW
TV 0,2 kW
Poolpumpe 1 kW

Das Wasser auf Lanzarote wird per Umkehrosmose aus Meerwasser gewonnen. Dies ist ein sehr energieaufwendiger Prozess, so dass Wasser als kostbares Gut gilt. Wir möchten Sie daher bitten, Wasser bewusst zu verbrauchen.

Die Qualität entspricht laut regelmäßigen Laborüberprüfungen Trinkwassernormen. Dennoch haben wir in der Küche einen zweiten (kleineren) Wasserhahn, der an einen Wasserfilter angeschlossen ist.

Für den Fall, dass die Wasserversorgung der Insel ausfällt, haben wir einen unterirdischen Tank (Aljibe) mit einer Wasserpumpe. Sollte das Wasser für mehrere Stunden ausfallen, kontaktieren Sie bitte Loli (+34 ‭634 541 312‬) oder uns und es wird zeitnah jemand vorbeikommen, um die Wasserversorgung umzustellen. Durch die längere Lagerung sollte dieses Wasser nicht getrunken werden.

Das warme Wasser kommt von zwei 80 Liter Wasserboilern. Die Küche und die beiden Bädern auf der Ostseite benutzen einen Boiler. Bitte lassen Sie die Temperatur auf 65° eingestellt, um sicherzustellen, dass sich keine Legionellen entwickeln können.

Der Hof zwischen der Küche und der Waschmaschine ist die sog. „Solana“. Meistens wird die Wäsche hier schnell trocken – in den Wintermonaten und an einem der wenigen (etwa 14!) Regentagen im Jahr, finden Sie aber auch einen mobilen Wäscheständer bei der Waschmaschine. So können Sie auch unter der Pergola oder im Poolhaus Wäsche trocknen; bitte nicht im Haus selbst, da dies zu Feuchtigkeitsschäden führen kann.

Badesachen können Sie direkt am Poolhaus aufhängen und Strandsachen vor dem Garagentor.

Wir haben einen abgeschlossenen Raum für unsere privaten Dinge und zwei Schränke, die für Lolis Material verschlossen sind. Für alle anderen Schubladen und Schränke gilt: Schauen Sie sich gerne um, was da ist, können Sie gerne nutzen.
Die Bücher, die im Büchertausch-Regal stehen, können Sie sehr gerne lesen. Wenn Sie eines mitnehmen möchten, lassen bitte im Gegenzug ein anderes da.

Gerade im Winter ist es wichtig, dass regelmäßig gelüftet wird. Wenn Sie eine Schlafzimmer nicht nutzen, wäre es toll, wenn Sie dort die Schranktüren offen stehen lassen könnten. Danke.

Früher musste man nur den Fernseher anschalten, um etwas zu gucken…

Nun haben Sie mehrere Möglichkeiten:

Regionale Programme: Hinter dem TV hängt eine flache Antenne, die Sie ans Fenster hängen können, um lokale spanische Sender zu empfangen. Anschließend schalten Sie den TV an klicken auf “Sources” und wählen dann “Antenna” aus.

Streaming Apps: Es sind mehrere Streaming Apps installiert. Einige wie “Das Erste” oder “ZDF” funktionieren ohne Anmeldung, bei den anderen können Sie sich mit Ihrem privaten Account anmelden (Netflix, etc.)

Internatioanle Programme: Über die App “tivimate” ist es meistens möglich, internationale Programme zu gucken. Gelegentlich kommt es hier zu Störungen, so dass wir keine Garantie übernehmen können, welche Programme zur Verfügung stehen.

Der Grill auf der Terrasse kann gerne genutzt werden. Grillutensilien sind in dem Schrank beim Grill oder im Waschraum. Vielleicht haben ja vorherige Gäste noch Grillkohle dagelassen, ansonsten bekommt man sie in jedem Supermarkt.

Bitte denken Sie daran, den Grill nach der Benutzung wieder zu putzen.

Für Flugtickets und andere kleinere Ausdrucke steht ein s/w Laserdrucker zur Verfügung. 10 Seiten pro Woche sind für Sie kostenlos. Sollten Sie mehr Ausdrucke benötigen, kontaktieren Sie uns gerne.
Nach dem einschalten des Drucker verbindet er sich automatisch mit dem WLAN. Ihr Gerät muss sich ebenfalls im WLAN befinden und sollte den Drucker (Brother HL-L2350DW) dann automatisch finden.

Auf Lanzarote wird der Müll getrennt (Restmüll, Verpackungen, Papier und Glas). Die nächsten Müllbehälter befinden sich beim LagOmar, die Straße hoch. Der Restmüll wird an jedem Werkstag geleert und auch in der Wohnung sollte der Müll nicht zu lange stehen. Bitte lassen Sie Essen nicht offen stehen, da dies Ameisen anzieht.

Der Poolservice (Jasper) kommt ein bis zweimal die Woche; meist montags bzw. donnerstags. Wir möchten Ihnen die bestmögliche Wasserqualität bieten und versuchen daher den Einsatz von Chlor niedrig zu halten. Sie können uns dabei unterstützen, indem Sie vor jedem Bad die Dusche benutzen und Sonnencreme mindestens 30 Minuten vor dem Bad auftragen.

Die Poolabdeckung kann wie folgt bedient werden:

1) Nehmen Sie die Schnur mit zum Rad und beginnen Sie, die Abdeckung aufzurollen. Achten Sie darauf, dass die Abdeckung gerade und ohne Knicke auf der Rolle aufliegt.
2) Damit die Abdeckung nicht seitlich aufrubbelt und sich verkanntet, achten Sie darauf, dass die Abdeckung gerade aufgerollt wird. Man kann leicht an der Abdeckung ziehen, um es zu begradigen.
3) Wenn die Abdeckung über dem Wasser hängt, warten Sie 15 Sekunden, damit das Wasser ablaufen kann.
4/5) Nun spannen Sie die Schnur und drehen die Abdeckung weiter, so dass die Schnur die Abdeckung 3 bis 4 mal umwickelt und so verhindert, dass die Abdeckung sich im Wind wieder abrollt.
6) Zum Abdecken des Pools, ziehen Sie vorsichtig und langsam an der Schnur von der Mitte der anderen Seite. Achten Sie darauf, dass Sie die Abdeckung nicht unter Wasser ziehen oder sie verkantet.
Bitte behandeln Sie die Abdeckung mit Vorsicht. Sie ist leider sehr teuer.

Bitte lassen Sie die Abdeckung möglichst häufig auf dem Pool, da so das Wasser wärmer bleibt, weniger Wasser verdampft und Blätter, die auf das Cover fallen, leichter in den Skimmer wehen.

Es ist wichtig, dass Kinder um den Pool herum beaufsichtigt werden. Zudem können die Kacheln sehr rutschig sein, wenn sie nass sind. Bitte seien Sie vorsichtig.

Bitte respektieren Sie, dass im Haus ein absolutes Rauchverbot gilt, da sich der Geruch festsetzt und nachfolgende Gäste stören würde.

Am Anreisetag können Sie ab 16 Uhr in die Villa. Wenn Sie uns vorher benachrichtigen, können Sie das Gepäck auch schon vorher abstellen.

Die Abreise muss bis 10 Uhr erfolgen, damit Loli genug Zeit hat, das Haus für die nächsten Gäste vorzubereiten. In Einzelfällen ist es möglich später das Haus zu verlassen. Fragen Sie uns gerne, bedenken Sie aber, dass dies nicht immer möglich sein wird.

Leider dürfen Sitzkissen nicht über Nacht oder bei längerer Abwesenheit draußen liegenbleiben. Die Katzen der Nachbarschaft werden sie übel stinkend markieren. Bitte füttern Sie die Tiere auch nicht, da sie sonst sehr aggressiv “ihr” Revier verteidigen und Probleme für nachfolgende Gäste verursachen.

Bitte stellen Sie sich nicht auf das Picon-Beet hinter dem Grill. Darunter befindet sich ein großer Hohlraum und bei großer Belastung kann die Holzdecke brechen. Gleiches gilt für die Holzklappen zum Pumpenraum des Pools und den anderen Holzklappen zum unterirdischen Wassertank (Aljibe).
Bitte informieren Sie auch Kinder über die Gefahr.

Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Aufenthalt auf Lanzarote und in unserer Villa Ohana. Damit die nächsten Gäste ebenfalls einen schönen Aufenthalt haben, möchten wir Sie bitten, die folgenden Dinge zu beachten und überprüfen.

Bringen Sie bitte den Müll aus allen Bädern und der Küche in die Container an der Straße.
Falls Sie Dinge in der Küche, wie Salz, Pfeffer, Öl, etc. leer gemacht haben, würden sich die nächsten Gäste sicherlich freuen, wenn Sie die Vorräte auffüllen würden.

Wenn Sie die Safes benutzt haben, denken Sie bitte daran, diese zu leeren. Beim elektrischen Safe ist es wichtig, dass der innere Schlüssel abgezogen ist, damit die Batterien sich nicht unnötig leeren.

Die Villa ist mit einem Glasfaseranschluss ausgestattet. Das WLAN lautet: “Villa Ohana” mit dem Passwort “EnjoyYourStay”.
Der Internetrouter steht neben dem Sofa unter dem TV. Bitte achten Sie darauf, dass dort keine Kabel herausgezogen werden.

Die Klimaanlagen können heizen und kühlen. Bitte nutzen Sie die Geräte sparsam und schließen alle Türen und Fenster (auch die kleinen Klappfenster in den Schlafzimmern bzw. das Fenster in der Küche) in den entsprechenden Räumen, wenn Sie die Klimaanlagen anstellen. Es sind moderne A+++ Wärmepumpen, aber der Stromverbrauch ist dennoch substanziell, so dass – zumindest ohne Sonnenenergie – der Stromverbrauch beim zusätzlichen Kochen/Waschen, die Kapazität des Hausanschlusses überfordert und der Strom ausfällt. Siehe “Was tun bei Stromausfall” weiter oben.

Zur Sicherheit des Hauses in nicht vermieteten Phasen steht im Wohnzimmer eine Kamera. Die Kamera ist bei Vermietungen selbstverständlich abgeschaltet. Sie können gerne zusätzlich das Stromkabel ziehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie zu Ihrer Abreise die Kamera wieder anschließen. Vielen Dank.